Ledig stilling: Ansvarlig for innsikt

Som ansvarlig for innsikt skal du gjøre data og kunnskap til en drivkraft for Fundraising Norges videre utvikling. Du får ansvar for å utvikle et mer datadrevet medlemsarbeid, innføre et nytt CRM-system og skape innsikt som styrker organisasjonen, medlemmene og fundraisingbransjen. Innsikten skal brukes aktivt i medlemsutvikling og påvirkningsarbeid. Vi ser etter en erfaren fagperson med solid kompetanse innen analyse, CRM og utviklingsarbeid.

Om Fundraising Norge

Fundraising Norge er den nasjonale kunnskaps- og interesseorganisasjonen for fundraising. Hos oss får du arbeide for å styrke ideelle og frivillige organisasjoners evne til å finansiere samfunnsoppdraget sitt gjennom påvirkning, kompetanseutvikling, samarbeid og innsikt. Medlemmene våre representerer store deler av innsamlingsbransjen i Norge, og du blir del av en viktig møteplass og kunnskapsarena for sektoren.

Om stillingen

Som ansvarlig for innsikt får du et helhetlig ansvar for tre sammenhengende områder: bransjeinnsikt og analyse, medlemsinnsikt og utvikling samt CRM og datadrevet organisasjonsutvikling. Du skal utvikle kunnskapsgrunnlaget vårt, omsette innsikt til verdi for medlemmene og lede sentrale utviklingsprosjekter i årene som kommer.

Du rapporterer til generalsekretæren og får en sentral samarbeidsflate på tvers av administrasjonen. I tillegg vil du arbeide tett med medlemmer, samarbeidspartnere og eksterne fagmiljøer for å utvikle og ta i bruk relevant innsikt.

Dine viktigste ansvarsområder

Bransjeinnsikt og analyse

• Koordinere undersøkelser og statistikkprosjekter, og samle, analysere og formidle innsikt om utviklingen i fundraisingsektoren.
• Bidra til at bransjen får bedre tilgang til kunnskap, trender og faktagrunnlag.

Innsikt som grunnlag for påvirkning og synlighet

• Utvikle og bruke fakta- og kunnskapsgrunnlag i interessepolitisk arbeid og i møter med myndigheter, media og samarbeidspartnere.
• Identifisere utviklingstrekk og muligheter som kan styrke sektoren og medlemmenes rammevilkår.

Medlemsinnsikt og utvikling

• Kartlegge og analysere medlemmenes behov, forventninger og tilfredshet og utarbeide beslutningsgrunnlag for medlemskap og tjenester.
• Utvikle og følge opp et lojalitets- og medlemsprogram som styrker medlemsverdi, engasjement og lojalitet.
• Ha tett dialog med medlemmene og bidra aktivt i relevante utvalg.

CRM og datadrevet organisasjonsutvikling

• Etablere gode rutiner for datakvalitet, segmentering, rapportering og medlemsoppfølging.
• Sikre at CRM-systemet blir et strategisk verktøy for organisasjonens videre utvikling.
• Bidra til smartere bruk av teknologi, data og automatisering.

Vi ser etter deg som har

• Relevant høyere utdanning.
• Minst fem års erfaring med analyse, innsikts- eller utviklingsarbeid.
• Solid erfaring med CRM, datadrevet organisasjonsutvikling og medlems- eller relasjonsarbeid.
• Evne til å analysere komplekse data, formidle innsikt og omsette funn til strategiske anbefalinger og konkrete tiltak.

Det er en fordel dersom du også har erfaring med

• Interessepolitisk arbeid, kommunikasjon eller synlighetsarbeid.
• Analyse- og påvirkningsarbeid i medlemsorganisasjoner, ideelle organisasjoner eller andre kunnskapsintensive virksomheter.

Hvem er du?

For å lykkes i rollen tror vi at du kombinerer analytisk styrke og systematikk med initiativ, gjennomføringsevne og gode samarbeidsevner. Vi ser særlig etter deg som:

• Arbeider strukturert og analytisk, både operativt og strategisk.
• Tar initiativ, skaper fremdrift og omsetter innsikt til utvikling.
• Kommuniserer tydelig, bygger tillit og samarbeider godt med ulike fagmiljøer.

Vi tilbyr

• Mulighet til å sette retning for hvordan data, analyse og innsikt brukes til beste for fundraisingsektoren og ideelle og frivillige organisasjoner.
• Ansvar for viktige strategiske prosjekter, inkludert innføring av et nytt CRM-system.
• Et lite fagmiljø der du samarbeider tett med kollegene og får kort vei fra idé til beslutning og gjennomføring.
• Stor frihet til å organisere arbeidshverdagen og påvirke hvordan rollen og ansvarsområdene utvikles.
• Konkurransedyktige betingelser.

Vil du bruke kompetansen din til å skape bedre beslutninger, sterkere medlemsverdi og utvikling i fundraisingsektoren? Da vil vi gjerne høre fra deg.

Tiltredelse: Snarest

Vi behandler søknader fortløpende.

Kontakt:
Generalsekretær Siri Nodland
siri@fundraisingnorge.no